Privacybeleid voor gebruikers

Welkom bij de privacyverklaring van Spintropolis. Op deze pagina leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en hoe wij uw privacy beschermen wanneer u onze diensten gebruikt. Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en willen transparant zijn over opslag, verwerking en uw rechten als gebruiker.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende typen informatie om uw account te beheren, betalingen af te handelen en de dienstverlening te verbeteren. Dat omvat directe gegevens die u aan ons verstrekt, technische gegevens die tijdens gebruik ontstaan en gegevens over transacties en activiteiten op uw account.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens omvatten naam, geboortedatum, adres, e‑mail, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie (KYC). Deze gegevens gebruiken wij voor accountbeheer, naleving van wet‑ en regelgeving en om contact met u op te nemen over uw account.

Technische gegevens

Technische gegevens zijn onder meer IP‑adres, apparaatgegevens, browsergegevens, locatiestatus (indien gedeeld) en logbestanden. Deze informatie helpt ons bij beveiliging, fraudepreventie en het optimaliseren van de mobiele en desktopervaring.

Transactiedata

Transactiedata bevat stortingen, uitbetalingen, gebruikte betaalmethoden en uw spelgeschiedenis. Deze gegevens zijn nodig voor betalingsverwerking, administratieve afhandeling en om onregelmatigheden op te sporen.

Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor het openen en beheren van accounts, uitvoeren van betalingen, naleving van anti‑witwasregels, klantenservice en verbetering van onze diensten. Gegevens kunnen ook worden gebruikt voor veiligheidscontroles, technisch onderhoud en het voorkomen van fraude.

Bescherming van gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, zoals versleuteling tijdens overdracht, toegangscontrole en monitoring van verdachte activiteiten. Alleen geautoriseerd personeel en geselecteerde dienstverleners hebben toegang tot persoonsgegevens wanneer dat noodzakelijk is voor hun taken.

Cookies en trackingtechnologieën

Op onze site gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken om functionaliteit te bieden, prestaties te meten en voorkeuren te onthouden. U kunt cookie‑instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie‑opties op de site. Analytische cookies helpen ons het gebruik te begrijpen en de site te verbeteren.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals inzage, correctie en bezwaar tegen verwerking. Indien van toepassing kunt u ook vragen om beperking van de verwerking of verwijdering van uw gegevens. Wij reageren op verzoeken binnen een zorgvuldig en redelijke termijn.

Toegang, correctie en verwijdering

Om toegang te vragen, gegevens te corrigeren of uw account te laten verwijderen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij verifiëren uw identiteit voordat wij persoonsgegevens vrijgeven of aanpassen.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met geselecteerde derde partijen zoals betaalverwerkers, verificatie‑partners en technische leveranciers wanneer dit nodig is voor uitvoering van services of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Derden mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken zonder uw toestemming.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website of per e‑mail wanneer dat nodig is. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.